Business Software Solutions

Afacerea ta pe web, desktop si mobil!

Suport Clienti

 Suport clienti – Tickets management

        Aplicatia este dezvoltata utilizand ASP.Net 4.0, C#, SQL Server 2012 si Telerik Controls. Este un tool simplu de gestiune a reclamatiilor, sugestiilor, sesizarilor si comunicarile cu clientul. Un customer care menit sa aloce un numar de ticket unic pentru orice interactiune cu clientul.

       Un ticket contine o suita de evenimente menite sa creeze un istoric al rezolvarii unei situatii create.
       Timpii de rezolvare sunt extrem de importanti si pot fi folositi in rapoarte statistice pentru a imbunatatii reactia echipei de suport. Aplicatia este web, accesibila de pe orice calculator cu internet si este utilizata cu succes de catre clientii nostri.

       Pentru vizionarea optima a galeriei de imagini cu aplicatia, va rugam sa accesati optiunea FULL SCREEN din dreapta jos a ecranului dupa care puteti naviga din sageti.

Cincopa WordPress plugin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>